Le CISSSMC, c’est une organisation qui sait viser juste pour atteindre ses objectifs et créer des conditions gagnantes pour l’épanouissement de ses 12 800 employés et 900 médecins. Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d’une quarantaine d’installations, dont l’Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l’Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, une maison des aînés, des GMF-U, une maison de naissance, des centres de néphrologie, etc.

Le CISSSMC chapeaute plusieurs mandats régionaux en plus d’être un milieu d’apprentissage diversifié pour les étudiants de niveau universitaire, collégial et professionnel. Notre organisation est reconnue pour son affiliation universitaire avec l’Université de Sherbrooke et son lien d’affiliation avec l’Université de Montréal ainsi que pour ses deux centres de recherche réputés.

Le CISSS de la Montérégie-Centre applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes ainsi que les personnes en situation de handicap à soumettre leur candidature.

Dans le cadre de notre mission régionale de l’Institut Nazareth et Louis-Braille, nous accordons une importance particulière à l’inclusion et aux accommodements pour les personnes en situation de handicap. Nous vous invitons donc à nous informer de tout besoin nécessitant un aménagement technique ou physique lors du processus de sélection. Soyez assuré que ces renseignements seront traités en toute confidentialité

Si notre vision vous va DROIT AU COEUR, nous avons l’emploi pour vous.

Sous l’autorité hiérarchique de la chef des programme régionaux et communautaires, la personne titulaire du poste est chargée d’un ou de plusieurs programmes dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement de divers mandats régionaux dont l’itinérance, les violences conjugales et sexuelles. D’autres mandats locaux sont aussi couverts par l’équipe, en ce qui a trait aux approches et à l’expertise propres aux particularités de la population visée, notamment : l’approche interculturelle, la primauté de la personne, les troubles concomitants, la réduction des méfaits, la santé des hommes et des femmes, et la prévention du suicide. Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose des plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement aux orientations de Santé Québec, à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.

De plus, elle agit en cohérence avec les valeurs organisationnelles (respect, collaboration, engagement, cohérence, sécurité, approche clientèle) et adopte une posture professionnelle fondée sur les données probantes, l’amélioration continue et la collaboration intersectorielle. 

COMPOSANTE 1 : Liées au titre d’emploi d’APPR 

 ·   Conseiller et soutenir le gestionnaire responsable dans le développement et la mise en œuvre des différents mandats qui lui sont confiés; 

·   Concevoir, planifier et soutenir la mise en œuvre de projets et de mandats stratégiques, en soutien aux gestionnaires, en assurant la coordination des ressources et la gestion du changement; 

·   Soutenir la planification des travaux qui permettront l’élaboration de contenu clinico-administratif (offre de services, trajectoires de services, etc.) concernant les services des différents mandats qui lui sont confiés; 

·   Participer à l’élaboration, à l’implantation et à l’actualisation des normes, standards et outils cliniques ou administratifs, en cohérence avec les directives ministérielles ou la gestion du service; 

·   Contribuer à la définition et à l’application des normes et standards des pratiques cliniques ou administratives spécifiques de son secteur, notamment par l’élaboration de documents de référence et d’encadrement; 

·   Réaliser des analyses qualitatives et quantitatives pour évaluer les projets, identifier les écarts et soutenir l’amélioration continue de la qualité des services, tout en assurant une gestion proactive des échéanciers et des priorités; 

·   Formuler des recommandations concrètes basées sur les meilleures pratiques, les données probantes, une revue de la littérature ainsi que sur ses résultats d’analyse; 

·   Communiquer de manière claire et adaptée, en vulgarisant des concepts complexes pour divers publics et en rédigeant des documents structurés tels que rapports, directives et communications internes; 

·   Assurer une diffusion efficace et stratégique de l’information, en participant activement à la rédaction et à la transmission de documents essentiels aux parties concernées; 

·   Favoriser la collaboration et la mobilisation des parties prenantes et exercer un leadership relationnel pour assurer la fluidité et la cohérence des orientations ou des interventions; 

·   Contribuer au développement des compétences et à la pérennisation des connaissances par le partage de savoirs et la mise en place de mécanismes d’apprentissage continu; 

·   Concevoir des modèles ou cadres conceptuels favorisant l’apprentissage continu; 

·   Se référer, au besoin, aux personnes-ressources en matière de pratiques cliniques des différentes directions cliniques et de soutien et aux partenaires externes possédant une expertise clinique ou administrative; 

·   Contribuer au suivi de la qualité des services et au contrôle de la conformité des pratiques, en appliquant le processus et les bonnes pratiques d’encadrement de processus de validation; 

·   Informer le gestionnaire des situations de non-conformité ou des enjeux observés afin de trouver conjointement des solutions correctives à la situation; 

·   Contribuer à des orientations d’encadrement clinique, pour toute situation impliquant plusieurs services ou programmes, afin d’assurer la fluidité et la continuité dans la prestation de services; 

·   Intégrer et exploiter les outils numériques et technologiques pour soutenir la planification, l’analyse et la prise de décision; 

·   Travailler en équipe avec autonomie, rigueur et esprit de collaboration. 

 COMPOSANTE 2 : Spécifiques au secteur 

·  Planification et évaluation : Conçoit et adapte des plans de développement et des projets en fonction des priorités régionales et des réalités communautaires. Détermine des indicateurs spécifiques aux mandats régionaux pour évaluer l’impact, l’accessibilité et la qualité des services offerts aux populations vulnérables.

·  Recherche et analyse : Effectue des recherches, collecte et traite des données pour soutenir la prise de décision. Contribue aux différents projets de recherche et à la mission d’enseignement. Synthétise les meilleures pratiques et propose des pistes d’amélioration. Diffuse les meilleures pratiques aux différents partenaires de la communauté.

·  Soutien aux équipes : Conseille et soutient les équipes dans l’implantation de pratiques professionnelles et de trajectoires de soins pour les clientèles visées par les mandats régionaux. Mobilise les ressources humaines et assure une gestion rigoureuse des échéanciers. Assure l’engagement de l’ensemble des CISSS de la Montérégie et des partenaires communautaires.

· Communication : Vulgarise des concepts complexes, rédige des rapports clairs et adapte sa communication aux publics visés. Diffuse et assure une cohérence dans l’application des différentes orientations. Anime des comités selon les dossiers sous sa responsabilité.

· Leadership collaboratif : Mobilise les parties prenantes, facilite la collaboration intersectorielle et exerce un leadership relationnel. Assure l’arrimage régional et le lien avec la coordination nationale.

· Administration et financements : Soutient les démarches administratives entourant les financements reçus en collaboration avec le gestionnaire en fonction des priorités. Assure la concertation avec les différentes parties prenantes afin de procéder à la répartition des financements dans l’ensemble de la Montérégie. Rédige les ententes de subventions en collaboration avec le contentieux. Réalise les différents processus de reddition de compte auprès de Santé Québec.

COMPOSANTE 3: Une offre de services sécuritaire et de qualité pour la clientèle 

 Rôles et fonctions en lien avec la sécurité : 

·   S’assurer du respect des normes et pratiques en vigueur concernant la sécurité des usagers et des intervenants qu’elle soutient, notamment en ce qui concerne : 

o La double identification des usagers; 

o La prévention des infections; 

o Le transfert de l’information; 

o La prévention des chutes; 

o La prévention de suicide et de risque homicidaire; 

o Les principes d’une alimentation sécuritaire. 

·   Respecter les normes de santé et sécurité au travail; 

·   Déclarer à son supérieur immédiat tout incident ou accident entraînant ou pouvant entraîner des conséquences à un usager ou à un collègue de travail, et compléter les formulaires de déclaration d’incident ou d’accident prévus à cet effet; 

·   S’engager à faire preuve de vigilance et de transparence, rapportant tout événement indésirable ou risque potentiel détecté; 

·   Contribuer à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des usagers et du personnel; 

·   Connaître et appliquer le plan des mesures d’urgence; 

·   Améliorer continuellement les méthodes et techniques de travail pour qu’elles soient accessibles, efficientes et sécuritaires; 

·   Participer favorablement au climat de travail sain ainsi qu’à sa santé et son mieux-être. 

 Rôles et fonctions en lien avec la vigie de la qualité des services offerts par les intervenants qu’elle soutient : 

·   S’assurer de la rédaction des rapports d’évaluation, des plans d’intervention, des notes d’évolution et des bilans des interventions en conformité avec la législation, les normes professionnelles et organisationnelles; 

·   Veiller à l’application des dispositions réglementaires et législatives relatives au champ d’exercice; 

·   Respecter le code de déontologie et le code d’éthique de l’établissement, et appliquer les politiques et procédures de l’établissement; 

·   Adopter une pratique professionnelle basée sur les données probantes et les connaissances actuelles; 

·   Encourager les changements de pratique en fonction des nouvelles connaissances pour optimiser la qualité des interventions auprès de l’usager; 

·   Utiliser des outils standardisés et reconnus; 

·   Maintenir les connaissances à jour en ciblant différentes formations, conférences, lectures scientifiques; 

·   Favoriser le transfert des connaissances en lien avec la qualité et la sécurité des soins et services; 

·   Contribuer au processus d’évaluation des programmes sous sa responsabilité. 

Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.

2 ans d'expérience au cours des 5 dernières années dans un des milieux suivant : santé mentale, toxicomanie, personnes désaffilliées ou itinérantes ou dans le domaine de la mobilisation intersectorielle.

Connaissances:

• Connaissance de la mission, vision, valeurs, code d’éthique, organigramme et offre de services du CISSS.
• Outils techniques : Maîtrise des outils Microsoft 365, Excel, outils de visualisation de données, modélisation visuelle et outils d’aide à la décision (incluant l’intelligence artificielle).
• Approches méthodologiques : Connaissance des approches en gestion de projet, gestion du changement, gestion de performance, innovation et amélioration continue.

• 4 semaines de vacances après 1 année de service;
• Régime d’assurance collective;
• Régime de retraite;
• Primes de soirs, de nuits, de fins de semaine;
• Programme d’aide aux employés.