Agent(e) administratif(ive)- Accueil (Réservé aux employés de Santé QC)

  • Contrat temporaire
  • Temps plein
  • Entre 24.99$ et 27.94$ brut/heure
  • Moins de 2 ans d’expérience
  • Diplôme d'études professionnelles (DEP, ASP, AEP)
  • Agent(e) administratif(ive)

Pour un emploi qui t’ira Droit au cœur, joins-toi à nous!


Notre organisation

Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.

Le CISSSMC, c’est une organisation qui sait viser juste pour atteindre ses objectifs et créer des conditions gagnantes pour l’épanouissement de ses 12 800 employés et 900 médecins. Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d’une quarantaine d’installations, dont l’Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l’Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, une maison des aînés, des GMF-U, une maison de naissance, des centres de néphrologie, etc.

Le CISSSMC chapeaute plusieurs mandats régionaux en plus d’être un milieu d’apprentissage diversifié pour les étudiants de niveau universitaire, collégial et professionnel. Notre organisation est reconnue pour son affiliation universitaire avec l’Université de Sherbrooke et son lien d’affiliation avec l’Université de Montréal ainsi que pour ses deux centres de recherche réputés.


Le CISSS de la Montérégie-Centre applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes ainsi que les personnes en situation de handicap à soumettre leur candidature.

Dans le cadre de notre mission régionale de l’Institut Nazareth et Louis-Braille, nous accordons une importance particulière à l’inclusion et aux accommodements pour les personnes en situation de handicap. Nous vous invitons donc à nous informer de tout besoin nécessitant un aménagement technique ou physique lors du processus de sélection. Soyez assuré que ces renseignements seront traités en toute confidentialité


Si notre vision vous va DROIT AU COEUR, nous avons l’emploi pour vous.

Description de l’offre et profil recherché

Le CISSS de la Montérégie-Centre est à la recherche de candidature pour combler un remplacement d'agent(e) administratif(ive) à l'accueil/admission à temps complet à la Direction des services multidisciplinaires.


  1. Concours réservé au personnel du CISSS de la Montérégie-Centre;
  2. Concours réservé aux établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec le 1er décembre 2024
Horaire: De nuit 22h à 6h am


Port d'attache: RLS Champlain

Description : 

Sous la responsabilité du chef de secteur, personne qui inscrit les usagers se présentant à l’urgence et qui complète le dossier d’inscription à l’urgence. Elle assigne un lit et complète le dossier d’admission des usagers en attente d’hospitalisation à l’urgence. Elle accomplit le travail de bureau concernant son occupation.

L’agent administratif classe 2 au service d’accueil réalise les tâches suivantes :

Accueille les usagers et les visiteurs

o Accueille les usagers et répond aux demandes de renseignements généraux.

o Dirige les usagers ou visiteurs vers les services demandés.

· Effectue l’inscription des usagers se présentant à l’inscription de l’urgence

Effectue la recherche dans le système informatique

o Confirme et/ou complète les données socio démographiques de l’usager

o Obtient la signature de l’usager ou de son représentant pour le formulaire AH 280

o Va porter le dossier de l’usager à l’endroit désigné au service d’urgence

o Fait signer le consentement de divulgation pour les cas de CNESST.

o Complète les informations supplémentaires requises pour les cas de CNESST

o Complète les formulaires officiels requis pour les résidents Hors-Québec ou Hors Canada

et informe l’usager des frais requis et le dirige vers le service de comptabilité ou le service

de sécurité en dehors des heures d’ouverture

Complète les dossiers lors d’un décès

o Reçoit la famille pour obtenir les renseignements requis pour la complétion de la

déclaration de décès et obtenir les signatures des formulaires appropriés.

o Avise si nécessaire le médecin traitant pour compléter le SP3

o Remet à la maison funéraire le SP3, le formulaire de livraison de corps ainsi que la carte

d’assurance maladie de l’usager décédé.

o Offre ses condoléances à la famille

o Avise le coroner s’il y a lieu

Complète les dossiers d’admission

o Enregistre l’admission des usagers se présentant à l’unité mère-enfant ou en attente à

l’urgence

o Rencontre les usagers et complète les formulaires nécessaires à l’admission incluant le

consentement général aux soins ainsi que le formulaire du choix de chambre

o Enregistre les données recueillies et les notes pertinentes au dossier

o Attribue un numéro de dossier pour un nouveau-né

o Imprime la déclaration de naissance

o Prépare et envoie les documents d’admission et le bracelet à l’unité de soins

o Complète les formulaires officiels requis pour les résidents Hors-Québec ou Hors Canada

et informe l’usager des frais requis et le dirige vers le service de sécurité

Assure la réception de tous les appels de l’établissement de 23 h 30 à 7 h 30

o Répond aux appels internes et externes

o Donne l’information pertinente et dirige les appels aux personnes ou services concernés

o Appelle les médecins de garde sur demande des médecins ou unités de soins

Produit les données statistiques

o Fait la vérification des patients présents à 00 h 00 sur les unités de soins avec le rapport

des présences par unités de soins

o Si nécessaire, apporte les corrections

o Complète la grille des patients présents par unités et spécialités ainsi que les autres

données requises

Imprime les listes de patients

Imprime la liste des départs

o Imprime la liste des admissions

o Imprime la liste des patients présents par spécialité

o Imprime la liste des patients présents par unités de soins

Effectue avec la collaboration du coordonnateur infirmier la gestion des lits

o Assigne un lit à l’usager en tenant compte des directives d’admission

o Fait les transferts inter ou intra-unités si nécessaire

o Communique avec le coordonnateur infirmier pour tout problème particulier

DIVERS

· Informe rapidement le personnel infirmier du triage lors de situation urgente

· Remplace les pauses et repas de ses collègues

· Répond aux besoins d’intégration des nouveaux employés

· Fait les rapports à ses collègues.

· Signale les incidents, accidents et toute autre anomalie à son supérieur.

· Exécute toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur.

Exigences :

Français - 60 %

Excel - 60 %

Word - 60 %

Clavier - 30 m/m

Les avantages offerts :

  • 4 semaines de vacances après 1 année de service;
  • Régime d’assurance collective;
  • Régime de retraite;
  • Primes de soirs, de nuits, de fins de semaine;
  • Programme d’aide aux employés.
Si ce poste vous intéresse, veuillez nous transmettre votre candidature rapidement pour que nous puissions l'analyser.

Votre candidature

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, cependant veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour faire le processus de sélection. Le CISSS de la Montérégie-Centre applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité. Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.